Otvorená pracovná pozícia v STORYOUS

Customer care

Typ uväzku
Full-time
Adresa
Rohanské nábř. 678/25, Praha 8 Karlín

Milujeme dobré jídlo a pití, rádi chodíme do restaurací a ohromně fandíme lidem, kteří pro nás gastronomii tvoří. Zasazujeme se o to, aby každý, kdo pracuje nebo podniká v pohostinství, se mohl plně soustředit na to nejdůležitější: perfektní zážitek hosta. Vše ostatní je naše starost. Hledáme mezi sebe nového člena Storyous týmu, který nám pomůže s jednou z nejdůležitějších náležitostí našeho poslání - klientskou spokojeností. 

Co budeš dělat?

  • Komunikovat s našimi klienty - majitely a manažery restaurací, kaváren a barů (telefon,email a chat)

  • Zjednodušovat jejich každodenní život tipy, jak využít naši platformu naplno
  • Vyřizovat reklamace a logistiku s tím spojenou (objednávky dopravy ke klientovi a od klienta)
  • Předávat připomínky zákazníků našemu produktovému týmu
  • Prostě dělat naše zákazníky šťastnými tak, aby nás jen chválili a doporučovali

STORYOUS
STORYOUS

Jak vypadá den s námi ve Storyous?

Například ..,
Například ..,
... takhle!
... takhle!

Co bys měl/a umět? Jaký bys měl/a být?

  • Ovládat tablet a notebook

  • Být důsledný a nic si nenechat proplout mezi prsty
  • Být samostatný a chtít dělat správná rozhodnutí pro klienta
  • Umět zapojit asertivitu při řešení problémů
  • Být přátelský a umět zanechat skvělý dojem
  • Nepanikařit při práci pod tlakem
  • Systematičnost je tvoje druhé jméno

STORYOUS
STORYOUS

Když si chceš vzít dovolenou tady, zapíšeš to do excelu. V bance byla 3 kola schvalování a requesty v systémech.

Edita Svitáková

Co tě u nás čeká?

  • Individuální rozvoj - Pravidelné workshopy, na kterých se můžeš podílet jako student nebo i jako lektor, firemní knihovna v českém i anglickém jazyce, jazykové kurzy (angličtina a španělština)

  • Možnost být součástí komunity velkých srdcařů, restauratérů, kuchařů, číšníků, barmanů, hospodských, kavárníků, hoteliérů i jejích hostů.
  • Storyous customer care tým – máme opravdu skvělý tým, který si vzajemně pomáhá, radí a rozvíjí
  • Multisportka - Jak se říká, ve zdravém těle zdravý duch
  • Storyous akce - Company days, All-hands meetingy, Newbie eveningy, Hackatony, Teambuildingy (voda, hory, výšlap na Sněžku nebo pobyt v přírodě), Birthday breakfast a další ..
  • Firemní SIM - Firemní tarif pro zaměstnance zdarma je dnes snad samozřejmostí - aspoň u nás!
  • Občerstvení v kanceláři - Všichni milujeme dobré jídlo a pití, takže máme možnost si užívat ve společné kuchyňce výbornou kávu, koláčky, ovoce a další dobroty.


STORYOUS
STORYOUS

Už se u nás vidíš? Napiš a stav se!

Zdielať príležitosť

FacebookLinkedInE-mail