Otvorená pracovná pozícia v Outboxers

Specialit/ka zákaznické podpory part-time

Typ uväzku
Part-time
Adresa
Jankovcova 1587/8d, Praha 7 Holešovice, 170 00

Chceš být součástí (r)evoluce v mobilitě? Zajímají tě technologické trendy, sharing economy a udržitelné služby? Možná hledáme právě tebe.

Kdo jsme

Jsme inovační lab a spouštíme službu sdílených malých vozidelv Praze. Naším snem je odlehčit městské dopravě, kde v každém druhém autě sedí pouze jeden člověk, a hlavní tahy ve špičce stojí jako necky na půdě.

Co budeš dělat

  • řešit problémy stávajících i nových zákazníků, kteří tě budou kontaktovat, když si nebudou vědět s něčím rady
  • provádět nové zákazníky registrací, schvalovat jejich žádosti a dokumenty
  • poskytovat informace a řešit podnětyzákazníků
  • zlepšovat naše služby a produkty

Co umíš

  • příjemně komunikovat se zákazníky, především po telefonu
  • používat aplikace pro chytré telefony
  • dohledat si potřebné informace a následně s nimi pracovat
  • angličtinu na komunikativní úrovni (alespoň B2 - Upper-intermediate)
  • řídit- máš řidičský průkaz skupiny B
  • používat Microsoft Office 365- Word, Excel, Outlook (e-mail)
  • pracovat zodpovědně a samostatně, jsi odolný/á vůči stresu

Jako výhodu vidíme

  • zkušenost s platformami pro správu zákaznických dat (CRM)
  • předchozí zkušenost na zákaznické podpoře
  • prozákaznický a proaktivní přístup

Co za to kromě mzdy

  • budeš součástí inovativní a udržitelné služby, která zvýší pohodlí pohybu a flexibilitu v městských částech
  • příležitost být u toho s námi od začátku – možnost osobního a profesního rozvoje
  • agilní a inovativní prostředí
  • flexibilní pracovní dobu, možnost spolupráce na part-time

Chceš vědět víc? Pošli nám životopis, odkaz na LinkedIn nebo pár slov o sobě a přijď se zeptatna všechno, co tě zajímá.

Zdielať príležitosť

FacebookLinkedInE-mail