Otvorená pracovná pozícia v Air Bank

Specialista podpory prodeje – kontaktní centrum (Brno)

Typ uväzku
Full-time
Adresa
Nové sady 25, Brno

Náš osmičlenný tým se jednoduše stará o to, aby na pobočkách a kontaktním centru všechno klapalo. Znamená to tedy především: info z první ruky o novinkách, metodických změnách, potřebná data pro řízení provozu a lidí, rozvíjení veškerých nástrojů, které dennodenně používají. Spolupracujeme prakticky se všemi odděleními v bance a podílíme se na všech významných projektech v bance. Aktuálně hledáme k sobě nadšence, který bude profíkem v procesech na kontaktním centru.

Air Bank
Air Bank

Co u nás budete dělat?

  • Zajišťovat aktuálnost metodické základny kontaktního centra
  • Odpovídat specialistům kontaktního centra na procesní a produktové dotazy
  • Připravovat jednotnou komunikaci do kontaktního centra/pobočkové sítě
  • Spolupracovat na tvorbě nových procesů a produktů v bance
  • Podílet se na přípravě reportů pro retail

Kdo jste a co máte za sebou?

• Orientujete se v základních procesech banky, zejména pak v procesech kontaktního centra.

• Výborně komunikujete a dokážete najít řešení.

• Máte smysl pro detail a rádi dotahujete věci do konce.

• Nebojíte se čísel a rádi pracujete s daty (excel pro vás není cizí).

• Jste nadšenci a do práce chcete chodit s úsměvem.


Tak co, potkáme se?

Silvie Kafková

Air Bank
Air Bank

Zdielať príležitosť

FacebookLinkedInE-mail