Otvorená pracovná pozícia v LOGIO

Konzultant 1st Level Support

Typ uväzku
Full-time
Adresa
Evropská 1692/37, 160 00 Praha 6-Dejvice, Czechia

Láká tě prostředí support consultingu? Máš příjemné vystupování, jsi v komunikaci vstřícný a přesto dostatečně asertivní? Máš základní přehled v IT oblasti, ale chceš se dále rozvíjet a učit nové věci? Nastup u nás na pozici Konzultanta 1st Level Support a my tě ve všem podpoříme! 

LOGIO
LOGIO

A co konkrétně tě čeká?

Primárně se jedná o podporu našich stávajících zákazníků. Budeš provádět jednoduchá řešení a prvotní analýzu helpdeskových požadavků a incidentů, a to písemně, osobně i telefonicky. Komunikace se zákazníkem bude tvým denním chlebem, a proto potřebujeme, abys měl profesionální vystupování, nebál se komunikovat a dokázal dobře specifikovat klientův problém. Kromě toho budeš interně v kontaktu s našimi konzultanty a programátory v rámci eskalace požadavků našich klientů. To vše se neobejde bez aktivního využívání angličtiny, jelikož k našim zákazníkům patří i zahraniční firmy.


        
          Martin Mikloš
        

        
          –
        

        
          Šéf programátorů
Martin Mikloš
Šéf programátorů

Co by ti nemělo chybět?

- minimálně středoškolské vzdělání

- mírně pokročilá úroveň angličtiny

- zájem o náš produkt a vlastní iniciativa - potřebujeme, aby si hlavně zpočátku vstřebal hodně nových informací

- flexibilita - v určitých chvílích se pracovní doba řídí potřebami zákazníka

- proaktivní přístup k práci a analytické myšlení

- schopnost týmové práce – budeš v každodenní intenzivní týmové komunikaci

- pečlivost, zodpovědnost, schopnost zorganizovat si vlastní práci

- znalost MS Office (word, excel, powerpoint, accesss)

- řidičský průkaz skupiny B

Výhodou pro tebe i pro nás bude:

- znalost logistiky a dodavatelských řetězců

- zkušenosti z konzultantské firmy

- zkušenosti s ERP systémy

- znalost práce s databází SQL

- zkušenosti na obdobné pozici (IT helpdesk, 1st level support)

LOGIO
LOGIO

Logio je rychlík, který se někam řítí a vám vlajou uši. Někdy to nevytočí zatáčku a dostanete ťafku, ale samozřejmě je to super. Jste na čele a pořád v první třídě.

Filip Vondruška, Konzultant

Na oplátku od Logia:

Dostaneš od nás velkou svobodu i důvěru. Nepracujeme podle zaběhlých šablon, naopak více oceníme tvé kreativní nápady.

Tvoje práce bude různorodá, stereotyp u nás neznáme. Pracovat budeš na podpoře nejrůznějších zákazníků z řady odvětví.

Nekoukáme na čas, kdy přijdeš nebo odejdeš. Chápeme, že každému vyhovuje jiná pracovní doba, a proto máme flexibilní pracovní dobu i možnost homeoffice.

Nabízíme výuku cizích jazyků přímo v kanceláří, možnost výběru libovolné techniky, odborné kurzy a další benefity.

Můžeš se těšit na přátelskou atmosféru a dobrou partu kolegů, které jejich práce baví. Naše firemní kultura je postavená na otevřenosti a neformálních vztazích.

Kde budeš pracovat? V Praze, Brně, nebo Hradci Králové.

Zdielať príležitosť

FacebookLinkedInE-mail