Otvorená pracovná pozícia v LOGIO

Konzultant 1st Level Support

Typ uväzku
Full-time
Adresa
Hrnčířská 574, 602 00 Brno-Královo Pole-Veveří, Česko

Máš základní přehled v IT oblasti a chceš se dále rozvíjet a učit nové věci? Baví tě komunikovat se zákazníky a máš příjemné vystupování? Do týmu Zákaznické péče hledáme kolegu, který bude mít na starost spokojenost našich zákazníků. Máš pocit, že nemáš dostatek zkušeností nebo jsi právě dokončil školu? Nevadí, vše tě naučíme!

LOGIO
LOGIO
LOGIO
LOGIO

A co konkrétně tě čeká?


Náš software Planning Wizzard řídí zásoby třeba v Košíku nebo Mallu a právě na tebe se naši zákazníci budou obracet se svými problémy.

Budeš provádět jednoduchá řešení a prvotní analýzu helpdeskových požadavků a incidentů, a to písemně, osobně i telefonicky. Komunikace se zákazníkem bude tvým denním chlebem, proto potřebujeme, abys měl profesionální vystupování, nebál se komunikovat a dokázal dobře specifikovat klientův problém. Kromě toho budeš interně v kontaktu s našimi konzultanty a programátory v rámci eskalace požadavků našich klientů.


        
          Martin Mikloš
        

        
          –
        

        
          Šéf programátorů
Martin Mikloš
Šéf programátorů

Co by ti nemělo chybět?

  • minimálně středoškolské vzdělání

  • mírně pokročilá úroveň angličtiny
  • zájem o náš produkt a vlastní iniciativa – potřebujeme, aby si hlavně zpočátku vstřebal hodně nových informací
  • flexibilita – v určitých chvílích se pracovní doba řídí potřebami zákazníka
  • proaktivní přístup k práci a analytické myšlení
  • schopnost týmové práce – budeš v každodenní intenzivní týmové komunikaci
  • znalost MS Office, hlavně Excel
  • řidičský průkaz skupiny B

Výhodou pro tebe i pro nás bude:

  • znalost logistiky a dodavatelských řetězců

  • zkušenosti z konzultantské firmy
  • zkušenosti s ERP systémy
  • znalost práce s databází SQL
  • zkušenosti na obdobné pozici (IT helpdesk, 1st level support)
  • znalost ruštiny

LOGIO
LOGIO

Logio je rychlík, který se někam řítí a vám vlajou uši. Někdy to nevytočí zatáčku a dostanete ťafku, ale samozřejmě je to super. Jste na čele a pořád v první třídě.

Filip Vondruška, Konzultant

Na oplátku od Logia:

Dostaneš od nás velkou svobodu i důvěru. Nepracujeme podle zaběhlých šablon, naopak více oceníme tvé kreativní nápady.

Tvoje práce bude různorodá, stereotyp u nás neznáme. Pracovat budeš na podpoře nejrůznějších zákazníků z řady odvětví.

Nabízíme výuku cizích jazyků přímo v kanceláři a mnoho interních školení ze všech zákoutí supply chain managementu. Chceš se vzdělávat ještě víc? Můžeš navštívit konference a externí workshopy dle svého výběru.

Můžeš se těšit na přátelskou atmosféru a dobrou partu kolegů, které jejich práce baví. Naše firemní kultura je postavená na otevřenosti a neformálních vztazích.  

Kde budeš pracovat? V Brně

Jdeš do toho? Tak pošli svoje CV!

Zdielať príležitosť

FacebookLinkedInE-mail